Sık sorulan sorular
DrTessia ürünlerini kim formüle ediyor?
Ürünlerimizi çocuk sağlığı ve hastalıkları uzmanı Uz. Dr. Gizem Güngör Takeş formüle ediyor. Hikâyemizi Hakkımızda sayfasında okuyabilirsiniz.
Kargo ücreti ne kadar?
2.000 ₺ ve üzeri siparişlerde kargo ücretsiz, altındaki siparişlerde 180 ₺. Ayrıntılar: Kargo ve teslimat.
Hangi bölgelere gönderim yapıyorsunuz?
Şu an yalnızca Türkiye içindeki adreslere gönderim yapıyoruz.
Ürünü iade edebilir miyim?
Teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Koşullar için İptal ve İade Koşulları sayfasına bakın.
Ödemeyi nasıl yapabilirim?
Ödemeler kredi ve banka kartıyla iyzico üzerinden alınır; kart bilgileriniz sitemizde saklanmaz.
Ürünlerin içerik listesini nerede görebilirim?
Ana içerikler her ürün sayfasında yazılıdır; detaylı içerik bilgisi ürün paketinin üzerinde yer alır. Sorunuz olursa bize yazın.
Tükenen bir ürün ne zaman gelecek?
Stok durumu hakkında bilgi almak için 0 (541) 168 51 50 numarasından ya da info@drtessia.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.
Ürün çocuğum için uygun mu?
Her ürün sayfasında kullanım şekli ve uyarılar yer alır. Çocuğunuza özel sağlık sorularınız için hekiminize danışın.