KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 21/10/2026

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (KVKK) 10. maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri sorumlusu

Grt Sağlık Hizmetleri Tic. Ltd. Şti.
Bitez mah. Kavaklı Sarnıç cd. No 27/A, 48960 Bodrum / Muğla
Telefon: 0 (541) 168 51 50
E-posta: info@drtessia.com

2. İşlenen kişisel veriler

Kimlik ve iletişim bilgileri: ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası.
Adres bilgileri: teslimat ve fatura adresi.
Müşteri işlem bilgileri: sipariş içeriği, tutar, sipariş ve kargo durumu, iade ve iptal talepleri.
İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, oturum kayıtları.
Talep ve şikâyet bilgileri: iletişim formu veya e-posta ile ilettiğiniz mesajlar.

Kredi veya banka kartı bilgileriniz sitemizde alınmaz ve saklanmaz; ödeme, ödeme kuruluşu iyzico’nun güvenli ödeme sayfasında gerçekleşir.

3. İşleme amaçları

Siparişinizin alınması, onaylanması, hazırlanması ve teslim edilmesi,
Ödeme işleminin gerçekleştirilmesi ve doğrulanması,
Fatura düzenlenmesi ve muhasebe, vergi ile diğer yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Cayma, iade, iptal ve değişim süreçlerinin yürütülmesi,
Müşteri hizmetleri taleplerinin ve şikâyetlerinin yanıtlanması,
Bilgi güvenliğinin sağlanması, dolandırıcılığın önlenmesi,
Açık rızanız bulunması hâlinde kampanya ve yeni ürün bilgilendirmesi gönderilmesi.

4. Hukuki sebepler

Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. maddesinin 2. fıkrasındaki şu sebeplere dayanılarak işlenir: sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması ve temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimiz. Ticari elektronik ileti gönderimi ve gerekli olduğu hâllerde diğer işlemler için açık rızanız alınır.

5. Verilerin aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun şekilde şu alıcı gruplarına aktarılabilir:

Ödeme kuruluşu (iyzico) — ödemenin alınması ve doğrulanması,
Kargo şirketi (MNG Kargo) — siparişinizin teslimi,
Barındırma, e-posta ve bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcıları — sitenin ve bildirimlerin işletilmesi,
Mali müşavir ve muhasebe hizmeti sağlayanlar — fatura ve defter işlemleri,
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile mahkemeler — yasal yükümlülükler çerçevesinde.

6. Toplama yöntemi

Verileriniz web sitemiz üzerindeki sipariş ve iletişim formları, e-posta ve telefon yoluyla otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanır.

7. Saklama süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca (ör. ticari defterler ve faturalar için ilgili vergi ve ticaret mevzuatındaki süreler) saklanır; sürenin dolmasının ardından silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

8. KVKK’nın 11. maddesi kapsamındaki haklarınız

Veri sorumlusuna başvurarak şunları talep edebilirsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
KVKK’nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

9. Başvuru yöntemi

Taleplerinizi kimliğinizi tespit edici bilgilerle birlikte yazılı olarak yukarıdaki adrese iletebilir veya info@drtessia.com adresine e-posta gönderebilirsiniz. Başvurularınız, talebin niteliğine göre en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

Ayrıca çerez kullanımı hakkında bilgi için Çerezler Politikası, genel gizlilik uygulamalarımız için Gizlilik ve Güvenlik Politikası sayfalarına bakabilirsiniz.